Agências de Viagens

Empresas privadas que trabalham como intermediária entre seus clientes e determinados prestadores de serviços turísticos em empresas aéreas, hotéis, cruzeiros, com o objetivo de vender produtos e serviços relacionados com essas viagens a um preço e com determinadas condições especialmente atrativas em relação com as que se poderia conseguir ao dirigir-se diretamente a esses provedores. As agências de viagens fomentaram o turismo no Brasil, sua principal função é a comercialização de passagens. Agência emissiva - Atua com o mercado de turismo emissivo, emite passagens para várias partes do território nacional ou internacional. Eventualmente, pode atuar como receptiva. Agência receptiva - Trabalha com o mercado interno e ou externo, dependendo da região. Recepciona turista que vêm de várias partes do território nacional ou internacional. Consolidadoras - Fornecem às agências, tanto pequenas como médias, os preços e voos de diversas companhias aéreas credenciadas. Agências de viagens e turismo escola - Geralmente localizadas em faculdades ou universidades com o objetivo de treinar alunos e estagiários que aceitam trabalhar com turismo nesta categoria. As agências de viagens têm investido em manter uma presença na Internet publicando um site na web, com informação detalhada de viagens. Estas empresas utilizam companhias de distribuição de serviços de viagens que operam Sistemas de Distribuição Global (GDS) como Sabre Holdings, Amadeus, Worldspan e o Galileo para prover on-line, informações detalhadas de voos, hotéis e alugueis de automóveis. Todos os sites de viagens on-line que vendem unidades habitacionais de hotéis on-line trabalham juntos com numerosas agências de viagens e Operadoras. Uma vez que o site vende uma reserva, um dos agentes de viagens responsável é contatado e tratará de obter uma confirmação para este hotel.


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