Os passageiros da Emirates sofreram uma breve interrupção em seus planos de viagem após os acontecimentos regionais da noite passada (23 de junho), com a retomada dos voos programados em poucas horas. A companhia aérea rapidamente colocou em prática seus robustos planos de contingência e interrupção de voos, sem desvios, registrando apenas um pequeno número de cancelamentos e alguns voos com rotas mais longas devido ao congestionamento do espaço aéreo.

Apesar da evolução dos acontecimentos regionais, a rede da Emirates tem operado normalmente. Nas últimas duas semanas, a Emirates manteve os voos programados, redirecionando voos para evitar zonas de conflito, atendendo com sucesso mais de 1,7 milhão de passageiros em mais de 5.800 voos em sua rede global e garantindo segurança aos planos de viagem dos passageiros quando eles mais precisavam, reforçando o seu compromisso com viagens seguras e confiáveis.

A companhia aérea tomou medidas imediatas e suspendeu apenas os voos para áreas diretamente impactadas pelo conflito, mantendo as operações para todos os outros destinos. Os voos para Amã e Beirute foram brevemente suspensos, mas foram retomados rapidamente, reforçando a capacidade da Emirates de adaptar suas operações com agilidade, priorizando a segurança e ajudando milhares de famílias a começarem suas férias de verão no Hemisfério Norte.

A segurança de seus passageiros e da sua tripulação é prioridade absoluta da Emirates. A companhia aérea jamais realizaria um voo se não fosse seguro fazê-lo. A Emirates monitora continuamente os acontecimentos, coordena as operações com as autoridades de aviação e avalia cada risco potencial para garantir que todos os voos sejam redirecionados com segurança para longe das zonas de conflito, sempre atendendo aos requisitos regulatórios mais rigorosos.

Nas últimas duas semanas, a companhia aérea manteve os clientes informados com atualizações regulares em seu website e suas redes sociais, e as equipes de reservas ajudaram a acomodar os clientes afetados.

Enquanto se prepara para a movimentada temporada de viagens de verão, a Emirates continua monitorando ativamente os acontecimentos com as autoridades competentes, garantindo sempre a prioridade de oferecer operações seguras e tranquilas e adaptando-se de forma rápida e adequada para que os clientes possam viajar com confiança.

Há décadas, a companhia aérea supera seus desafios com sucesso, mantendo seu compromisso de conectar os clientes aos seus destinos com segurança, eficiência e conforto, além de oferecer serviço excepcional a bordo e em terra. A liderança dos Emirados Árabes Unidos implementou planos e sistemas de contingência robustos para apoiar os serviços essenciais, permitindo à Emirates oferecer operações seguras e ininterruptas.

Sobre a Emirates:
A Emirates foi fundada em 1985 e hoje é uma das maiores e mais reconhecidas companhias aéreas internacionais do mundo. Com sede em Dubai, a Emirates opera uma frota moderna com mais de 260 aeronaves, que atendem a mais de 140 destinos em seis continentes. A companhia aérea é reconhecida por seu compromisso de oferecer serviço excepcional ao cliente e seu foco em inovação, incluindo experiências a bordo e projetos de sustentabilidade. Como pioneira na indústria da aviação, a Emirates constantemente integra tecnologias avançadas e práticas sustentáveis para aprimorar suas operações e reduzir seu impacto ambiental. A companhia aérea desempenha um papel fundamental no posicionamento de Dubai como um hub de aviação global, além de promover iniciativas de sustentabilidade alinhadas à visão dos Emirados Árabes Unidos de um futuro mais verde. Para obter mais informações sobre as iniciativas de sustentabilidade da Emirates, clique aqui.

Edição por Rose Cecilia