A GO Consultoria, especializada em ajudar empreendedores a expandir seus negócios, comemora 15 anos de atuação no mercado brasileiro, se consolidando como referência em excelência de serviços, formação de líderes e personalização no exigente universo do turismo e hospitalidade de alto padrão. Fundada em 2010 por Gabriela Otto, executiva com mais de duas décadas de experiência em grandes empresas de luxo, como Caesar Park, InterContinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, e Luís Guilherme Santos, executivo com mais de 25 anos de experiência adquirida em consultorias, conselho de empresas (conselheiro formado pela FGV), e com executivo em empresas como CSN, Unibanco Seguros, Portugal Telecom, Pólen, Stefanini, C&A Modas, Marítima Seguros, SEDUC/MT, Bonagura e Opensis, a empresa nasceu para preencher uma lacuna no mercado, estruturando e impulsionando o atendimento e o posicionamento de marcas neste segmento. Mas, logo extrapolou o universo de viagens de alto padrão e ampliou sua atuação, atendendo outras indústrias que buscavam em um cenário tão exigente a diferenciação que traria vantagem competitiva às mais diversas empresas. A GO Consultoria se destaca pela combinação de expertise prática, visão estratégica e formação de líderes para entregar resultados sustentáveis e personalizados. “O lucro, hoje, está na personalização e no planejamento. Nosso papel é transformar marcas em referências nesse novo cenário, e isso se aplica a qualquer segmento que busca excelência e diferenciação. O segmento de alto padrão ensina o que muitas indústrias ainda carecem, que é cultura de excelência, atenção genuína aos detalhes e liderança com propósito”, afirma Gabriela. Atuando em projetos sob medida, a consultoria boutique trabalha com uma abordagem 360º, em verticais complementares, atuando desde a operação até o nível de conselho e C-level, entregando estratégia e governança corporativa, apoiando lideranças na tomada de decisão e na definição de rumos estratégicos; auditoria e assessoria contábil e financeira; implantação de processos e rotinas, e comercialização e mercado, abrangendo Revenue Management, distribuição, vendas e marketing e posicionamento de marca para garantir diferenciação competitiva; desenvolvimento de equipes, lideranças e cultura organizacional,  com atuação em coaching executivo, mentoria profissional, treinamentos comportamentais e programas de liderança; e conteúdo e projetos especiais, com participação como palestrante em fóruns nacionais e internacionais sobre estratégia, liderança e cultura de excelência. “Cada negócio é único, não existe uma solução padrão que funcione para todos. Por isso, trabalhamos de forma personalizada, identificando as necessidades específicas de cada cliente e desenvolvendo um plano de ação exclusivo. Mais do que ampliar a visão estratégica, nosso foco é gerar resultados concretos e consistência na excelência dos serviços”, completa Gabriela. 

Gabriela Otto: voz de autoridade em conteúdo, gestão e desenvolvimento executivo

Com formação em Comunicação Social (PUC-RS), pós-graduação em Marketing (ESPM), MBA Executivo (FAAP) e certificações internacionais em liderança, Gabriela Otto alia vivência prática e acadêmica em suas iniciativas. É professora dos cursos de extensão “Gestão e Estratégias para Turismo de Luxo” e Excelência de Serviços em Turismo e Hotelaria há 15 anos na grade da ESPM e referência na área, com mais de 800 alunos formados. É também presidente da HSMAI no Brasil e América Latina (Hospitality Sales and Marketing Association International), associação com 100 anos no mercado, presente em mais de 40 países, com mais de 8.000 associados, criadora do principal curso de Revenue Management, estratégia de gestão de receita, e Distribuição para Hotelaria e o único avançado do país (RMExpert), curadora de conteúdo da WTM Latam há muitos anos, integra conselhos, e é palestrante requisitada em fóruns nacionais e internacionais.  Atua como consultora e formadora de líderes, promovendo uma abordagem de alto impacto, voltada à construção de experiências premium e à evolução da cultura organizacional. “Nosso papel é transformar empresas em referências de excelência e consistência. O verdadeiro diferencial, hoje, está na personalização, na cultura organizacional e no planejamento estratégico. Esse know-how, consolidado em serviços de alto padrão, é essencial a qualquer setor que busca relevância e diferenciação no mercado afirma Gabriela Otto.

Estratégia para crescimento e desenvolvimento de líderes e equipes

O mercado brasileiro, em diferentes setores, enfrenta um desafio crescente: a falta de profissionais preparados para posições de liderança e para sustentar negócios em ambientes cada vez mais competitivos. A GO Consultoria se posiciona como parceira estratégica nesse cenário, formando talentos e desenvolvendo lideranças que unem visão técnica, comportamental e cultural. Muitas vezes, vejo profissionais assumindo funções críticas em áreas como gestão comercial, marketing, finanças ou operações sem qualquer formação estruturada. Eles aprendem na prática, mas sem base técnica sólida, e é justamente aí que entramos, oferecendo ferramentas, visão ampliada e formação consistente, explica Gabriela Otto. A consultoria também é especialista em ajudar as empresas a aumentarem faturamento e rentabilidade, estruturando estratégias integradas de marketing e área comercial que alinham processos, pessoas e tecnologia. Cada projeto é construído de forma personalizada, considerando posicionamento, distribuição, canais de venda e comportamento do consumidor, sempre com indicadores claros de desempenho. Além da visão estratégica, a GO Consultoria conta com assessoria financeira e contábil especializada, garantindo que todas as ações estejam conectadas aos resultados econômicos e à sustentabilidade do negócio. Essa integração permite mensurar impactos reais, otimizar investimentos e fortalecer a tomada de decisão. Nossos projetos unem estratégia e disciplina financeira. Acreditamos que o sucesso sustentável vem do equilíbrio entre criatividade e gestão, por isso contamos com uma assessoria financeira e contábil integrada ao processo estratégico, garantindo que cada decisão tenha base em dados, viabilidade e retorno real para o cliente afirma Luis Guilherme, sócio da GO Consultoria, que já apoiou inúmeras empresas de diferentes segmentos na busca pelo equilíbrio entre custos, investimentos e gestão orçamentária, financeira e operacional. Essa abordagem conecta cultura de excelência à lógica de negócios. Fortalecendo a experiência do cliente e criando mecanismos de gestão que asseguram mais receita, maior eficiência e resultados sustentáveis. O propósito é diferenciar as empresas não apenas pela qualidade do atendimento, mas pela capacidade real de transformar essa qualidade em valor financeiro e vantagem competitiva.

Um olhar para o futuro

Com 15 anos de atuação, a GO Consultoria é uma consultoria boutique especializada em auxiliar empreendedores a expandir seus negócios. Referência no desenvolvimento de empresas e pessoas com foco em serviços de alto padrão, seu compromisso é difundir a cultura de excelência como diferencial competitivo. Seja no turismo, no varejo ou em qualquer setor que reconheça a importância de alinhar pessoas, processos e resultados com visão estratégica, a missão permanece a mesma: transformar negócios em organizações mais sólidas, relevantes e sustentáveis.

Edição por Julia Marques