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Expansão aérea
Segurança digital reforçada
Turismo de experiências
Não é à toa que esta indústria vive um momento histórico no país, registrando um volume recorde de visitantes no ano passado. A crescente inclusão e o acesso a serviços digitais não são os únicos motivos do boom, que, só no ano passado, registrou a visita de cerca de 9,3 milhões de turistas estrangeiros. Mesmo assim, seu papel é de extrema relevância, pois, no fim das contas, conecta empresas e clientes, tornando a vida de ambos mais fácil. O amplo acesso à internet em território nacional permite aos visitantes se manterem conectados em quase qualquer lugar, seja para trabalho, para compartilhar experiências em tempo real ou para manter contato com a família. Essa conectividade constante é um dos pilares do turismo contemporâneo, que depende cada vez mais de aplicativos, pagamentos digitais e reservas online.
No entanto, quanto maior a dependência de soluções digitais, maior também é a exposição a riscos virtuais. Redes Wi-Fi públicas em aeroportos, hotéis, cafés e pontos turísticos concentram grande volume de usuários simultaneamente — o que as torna ambientes especialmente sensíveis à interceptação de dados, tentativas de phishing e outras formas de fraude digital. Para o viajante, isso pode significar desde o vazamento de informações pessoais até o acesso indevido a contas bancárias ou plataformas de reserva. Diante desse cenário, especialistas em segurança recomendam combinar boas práticas de navegação com ferramentas adicionais de proteção de dados. Além de recursos como autenticação em dois fatores e atualizações frequentes de sistema, muitos usuários optam por soluções que reforcem a criptografia da conexão, inclusive por meio de ofertas disponíveis em cupons de VPN, que ajudam a criar uma camada extra de privacidade ao utilizar redes abertas.
Confira outras dicas importantes de segurança digital para viajantes:
Autenticação de dois fatores (2FA) nos principais aplicativos
Evitar redes públicas para movimentações financeiras
Utilizar rastreadores embutidos em dispositivos Android e iOS
Manter os dispositivos sempre atualizados
Não existe mais viagem desconectada. A cobertura 5G está se expandindo nas principais capitais e em destinos turísticos urbanos do país. Mais do que reservar um quarto de hotel por Whatsapp ou comprar uma passagem de avião pelo Instagram, as novas tecnologias digitais criam novos modelos e produtos.
Por exemplo, viajantes podem “explorar” um quarto de hotel antes de fechar negócio, com headsets VR que oferecem imersão 360°. Neste contexto, o número de startups voltadas ao turismo (as chamadas “traveltechs”) deve avançar mais 50% no Brasil nos próximos anos, na esteira de políticas públicas que vêm fomentando a criação de novas startups no país.
Neste contexto, o número de DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) vem aumentando rapidamente por aqui, graças às parcerias público-privadas em nível local e nacional. Por exemplo, o programa “Turismo Futuro Brasil” (em parceria com o Sebrae) prevê a implementação de infraestrutura tecnológica para a governança digital em 12 cidades turísticas do país, como Bonito (MS), Paraty (RJ) e São Luís (Maranhão).
Não são apenas as grandes empresas que lucram com o avanço tecnológico. Mesmo pequenos negócios (como hotéis e restaurantes) vêm utilizando atendimento automatizado por IA para realizar reservas 24 horas por dia, via Whatsapp e ferramentas de chat. Softwares de IA também vêm ajudando empresas de turismo a criar o pacote de viagem ideal para cliente, baseando-se em necessidades e preferências individuais.
Turismo 5.0
A expansão acelerada de serviços digitais, impulsionada pela ampla cobertura de internet e pelo alcance dos smartphones, está transformando a indústria nacional do turismo. Viajantes brasileiros e do mundo todo agora têm muito mais facilidade para marcar a tão sonhada viagem de férias, com todo o conforto e, mais importante ainda, sem nenhum susto. Sendo assim, a melhor viagem pelo Brasil é sempre a próxima.
Edição por Julia Marques
16/03/2026
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