Outro dado que chama atenção é a valorização de experiências ligadas ao descanso e ao sono de qualidade. O chamado “sleep tourism” vem se consolidando como uma das principais tendências globais da hotelaria. Para especialistas, o descanso deixou de ser apenas conforto e passou a ser entendido como elemento central da experiência do hóspede. Na prática, isso tem levado hotéis e resorts a ampliarem investimentos em áreas verdes, spas, piscinas termais, experiências sensoriais, alimentação equilibrada, atividades ao ar livre e ambientes voltados ao relaxamento. O wellness passou a influenciar diretamente o valor percebido pelos clientes e até mesmo a disposição em pagar mais por hospedagens com foco em bem-estar. O Grupo Mabu acompanha esse movimento no setor. Em Foz do Iguaçu, o empreendimento reúne piscinas com águas termais naturais, espaços de convivência integrados à natureza, áreas de descanso, spa e experiências de lazer voltadas ao bem-estar de famílias e casais.

Segundo João Biancardi, diretor de Marketing e Experiência do Cliente do Grupo Mabu, o wellness deixou de ser apenas um diferencial e passou a fazer parte da decisão de compra do consumidor. “Hoje, o hóspede busca experiências que ajudem a desacelerar, relaxar e se reconectar. O turismo passou a ser percebido também como ferramenta de cuidado emocional e físico. A hotelaria precisa acompanhar esse novo comportamento”, afirma. De acordo com ele, a proposta do Mabu é justamente unir lazer, conforto e bem-estar em uma experiência integrada. “As águas termais naturais, os espaços ao ar livre, o contato com a natureza, as áreas de descanso e as experiências em família criam um ambiente que favorece o relaxamento e o equilíbrio. Além disso, investimos constantemente na experiência do cliente, entendendo que hospitalidade também é acolhimento emocional”, destaca Biancardi.