O Staybridge Suites São Paulo, hotel pertencente ao grupo IHG Hotels & Resorts, anuncia Juliana Amaral como sua nova Gerente Geral, inaugurando uma fase marcada por gestão moderna, proximidade nas relações e foco em performance com propósito.

Com mais de 22 anos de experiência na hotelaria, sendo 18 deles no IHG Hotels & Resorts, Juliana construiu uma trajetória reconhecida pelo desenvolvimento acelerado, pela competência em liderança e pela sensibilidade em formar equipes engajadas. Foram 14 anos no Holiday Inn Parque Anhembi, onde fortaleceu cultura, processos e experiência do hóspede, o que a levou a assumir posição de diretora de operação do hotel.

Em 2022, assumiu a Gerência Geral do Holiday Inn Manaus, direcionando sua liderança para resultados consistentes e cuidado com pessoas. Durante sua gestão, o hotel avançou 21 pontos no índice de satisfação do cliente e registrou crescimento de 15 pontos percentuais no reconhecimento entre hóspedes fiéis; evoluções sustentadas por uma equipe motivada e alinhada a um propósito comum.

Seu estilo de liderança é próximo e participativo, cultivando um ambiente onde pessoas se sentem vistas, ouvidas e valorizadas. Juliana acredita que o acolhimento começa dentro da equipe para então chegar ao hóspede. Incentiva o desenvolvimento profissional, ações sociais e uma cultura de cuidado que se reflete na experiência oferecida diariamente.

Seu foco será consolidar a propriedade como referência em hospedagem longa e curta duração, fortalecer a presença no mercado corporativo e ampliar a experiência de convivência que torna o hotel único. A unidade passa por um processo significativo de renovação em seu centro de convenções, o que ampliará as possibilidades para eventos e reforçará sua posição estratégica na cidade.

Juliana chega entusiasmada com este novo ciclo e traz um olhar moderno sobre hospitalidade: “Eu sou uma gerente que gosta de pessoas. Acredito que hospitalidade é participar da história de cada hóspede, criar vínculos e fazer com que cada encontro tenha significado. Nossa missão é transformar estadas em memórias. Quero que o Staybridge seja um lugar onde as pessoas se sintam acolhidas, pertencentes e lembradas.”

A chegada de Juliana representa continuidade ao legado de Daniela Pereira, que deixa contribuições essenciais para o desenvolvimento da propriedade. E finaliza a executiva afirmando que a união entre experiência, visão atualizada, liderança engajada e sensibilidade humana serão pilares na sua gestão, sempre alinhada aos valores do Staybridge Suites no mundo.

Edição por Rose Cecilia