A Room Tax é uma contribuição facultativa feita pelos visitantes durante a estadia em hotéis e pousadas. Em Balneário Camboriú, os hóspedes dos estabelecimentos participantes são convidados a contribuir com R$ 4 por dia, por quarto. O valor arrecadado é destinado ao BC Convention e aplicado principalmente em ações de promoção turística, captação de eventos, capacitação do trade e iniciativas de marketing voltadas ao fortalecimento do destino.

De acordo com a presidente do BC Convention, Andrezza Negrini, a contribuição tem papel estratégico para o turismo local. “A Room Tax é uma receita muito importante para manutenção do BC Convention. É por meio dela que conseguimos realizar ações essenciais para o desenvolvimento do turismo, como a captação de eventos, promoção do destino e capacitações do trade”, explica.

Treinamentos e engajamento das equipes

Uma das principais frentes da campanha é o trabalho de conscientização dentro dos próprios hotéis. Ao longo do ano, são realizados treinamentos com as equipes dos meios de hospedagem, especialmente com recepcionistas, que têm contato direto com os visitantes. Durante os encontros, são apresentados a história da Room Tax, seu funcionamento e os impactos da contribuição no desenvolvimento do turismo da cidade e da região.

Segundo Andrezza, o papel dos profissionais da hotelaria é fundamental nesse processo. “É o recepcionista que recebe o nosso turista em Balneário Camboriú. Neste ano, a Room Tax focou em conectá-los e valorizá-los dentro do turismo da cidade, com treinamentos que os incentivam ainda mais”, afirma.

Além do treinamento, a campanha também promove desafios mensais entre os hotéis participantes, estimulando as equipes a ampliar os resultados de arrecadação. Os melhores desempenhos recebem reconhecimento e premiações.

Contribuição conhecida mundialmente

A Room Tax é uma prática comum em destinos turísticos ao redor do mundo, com baixa taxa de rejeição por parte dos visitantes.

A presidente aponta que ampliar a participação dos hotéis é um passo importante para fortalecer ainda mais as ações de promoção do destino. “É muito importante que mais hotéis se envolvam. Percebemos que os turistas apoiam a contribuição espontânea, que já é conhecida mundialmente. Quanto maior a participação da hotelaria, maior também será a capacidade de promover Balneário Camboriú e atrair novos visitantes”, destaca.