BWH Hotels anuncia plano de expansão no Brasil e estreia na Equipotel 2025

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A BWH Hotels, uma das maiores redes hoteleiras do mundo, anunciou nesta quinta-feira, 11 de setembro, em um café da manhã exclusivo para jornalistas, seus planos de expansão no Brasil até 2030. Conduzido por Ricardo Manarini, country manager da rede no país desde 2022, o encontro marcou a apresentação de uma estratégia ambiciosa, sair dos atuais seis empreendimentos para alcançar ao menos 30 hotéis no território nacional nos próximos anos. O evento também coincidiu com um marco simbólico para a companhia, sua estreia como expositora na Equipotel 2025, feira de hospitalidade que acontece na próxima semana em São Paulo, consolidando sua aproximação com o mercado brasileiro.

Ricardo Manarini, Country Manager da BWH Hotels no Brasil, liderando a expansão e inovação da rede no país. Foto: Publicação Guia do Turismo Brasil

Segundo Ricardo Manarini, a abertura da filial no Brasil foi o primeiro passo para garantir crescimento sustentável e criar condições reais para competir de igual para igual com redes internacionais já estabelecidas. Agora, a companhia conta com contratos em português, cobrança em reais e suporte jurídico e operacional dentro do país. “Pode parecer básico abrir uma empresa no Brasil, mas para uma rede global essa decisão significa quebrar barreiras culturais, linguísticas e legais que sempre dificultaram a expansão, estar presente fisicamente é sinal de compromisso de longo prazo com os hoteleiros brasileiros”, afirmou. O executivo destacou que a BWH Hotels já opera em mais de 100 países, com cerca de 4 mil hotéis e 350 mil quartos, nascida da histórica Best Western, fundada há quase 80 anos, a rede ampliou seu portfólio para mais de 18 marcas ao longo das últimas décadas, algumas criadas internamente, outras adquiridas em movimentos estratégicos. Hoje o grupo reúne três grandes redes hoteleiras: a tradicional Best Western, já consolidada no Brasil; a WorldHotels, marca de luxo alemã incorporada em 2019; e a SureStay, voltada para o segmento econômico. Essa diversidade permite que a empresa atenda tanto viajantes de perfil executivo e econômico quanto o público que busca sofisticação, com especial atenção agora ao segmento de luxo, que, segundo Ricardo Manarini, apresenta grande potencial no mercado nacional.

Camila Zucolo, gerente de Operações; Ricardo Manarini, Country Manager da BWH Hotels no Brasil; Cláudia Godoi, responsável pelo desenvolvimento nas regiões Sul e Sudeste; e Larissa Vieira, especialista em Marketing, fortalecendo juntos a presença da rede no país. Foto: Publicação Guia do Turismo Brasil.

Para sustentar esse plano de expansão, a rede reforçou sua estrutura local com uma equipe dedicada, além do próprio Ricardo Manarini, a operação conta com nomes como Camila Zucolo, responsável por marketing digital e suporte aos hotéis já existentes; Cláudia Godoi, focada no desenvolvimento no Sul e Sudeste; e Matheus Jordão, baseado no Nordeste e com atuação também no Centro-Oeste. A área de vendas é liderada por profissionais de peso no setor, como Viviane Amadei, na frente corporativa; Karen Schmidt, especializada em acordos de lazer; e Sandra Rossito, no mercado de luxo da América do Sul. Há ainda uma equipe voltada para qualidade, encarregada de inspecionar os padrões de serviços e garantir consistência. O reforço se soma à presença de brasileiros em posições estratégicas na matriz, incluindo executivos na área global de vendas e atendimento 24 horas em português nos Estados Unidos, fator que fortalece ainda mais a conexão da rede com o país. O modelo de operação também se diferencia do padrão de muitas concorrentes. A BWH Hotels atua como uma associação sem fins lucrativos, o que significa que os lucros são reinvestidos na própria empresa em ferramentas de gestão, marketing, novas marcas e suporte aos associados. “No fim do dia, nossos acionistas são os próprios hoteleiros. Isso nos permite devolver recursos à rede e criar competitividade em igualdade de condições para hotéis independentes”, explicou Ricardo Manarini. A companhia aposta nesse modelo para atrair empreendimentos de diferentes perfis, os hotéis que optam por hard brands, como Best Western e Best Western Premier, precisam se adaptar a padrões rígidos de estrutura e serviços, que vão desde especificidades de enxoval até padrões de conforto. Já os que escolhem soft brands mantêm sua identidade e particularidades, com adaptações mínimas em serviços, mas ganhando acesso ao motor de distribuição global, acordos internacionais e ao programa de fidelidade da BWH Hotels, que hoje já representa 45% das reservas da rede. Exemplo desse modelo é o Wanderlust, em Campos do Jordão, que integra a BW Signature Collection e preserva sua proposta temática inspirada nos cinco continentes, mas plugado a uma plataforma global de vendas e marketing.

Momentos que unem profissionais e sabores,foi o nosso café da manhã exclusivo em evento BWH Hotels. Foto: Publicação Guia do Turismo Brasil

No Brasil, a rede já soma conquistas relevantes, o Best Western Premier Maceió foi eleito pelo TripAdvisor o quarto melhor hotel do país e o quinto da América do Sul em 2025, enquanto o Wanderlust aparece entre os 20 melhores hotéis nacionais, esses reconhecimentos embasam a estratégia da companhia de “dar um passo atrás para dar três à frente”: reduzir momentaneamente a operação local para fortalecer a qualidade antes de planejar a grande expansão. Ricardo Manarini destacou ainda que o diferencial da BWH Hotels está em oferecer a hotéis independentes uma plataforma robusta que multiplica a força competitiva no mercado. “O hoteleiro independente é como um barquinho navegando em um oceano cheio de tempestades. Ao se conectar à nossa rede, ele passa a navegar junto de um porta-aviões. Continua tomando suas próprias decisões, mas com muito mais segurança, suporte e acesso a ferramentas que sozinho não teria”, comparou.

Com negociações já em andamento para três novas conversões em 2025, dois hotéis em São Paulo e um em destino de lazer no Centro-Oeste, a BWH Hotels dá início a uma jornada que pretende transformar sua participação no Brasil, o objetivo é ampliar presença em São Paulo, interior paulista, Centro-Oeste e Nordeste, regiões vistas como estratégicas para o desenvolvimento da marca. “O Brasil não está no BRICS por acaso. Temos desafios, mas também temos um potencial enorme. Nosso compromisso é trazer o olhar global da BWH Hotels e adaptá-lo à realidade local, respeitando a cultura, a língua e a forma de fazer negócios”, concluiu o executivo.

https://www.bwhhotels.com/content/bwh-hotels/en_US.html

Edição por Rose Cecilia

Data de publicação desta Matéria 11-09-2025

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