O Grupo Iberostar encerrou o exercício financeiro de 2025 com receitas gerenciadas de €5.1 bilhões, um crescimento de 14% em comparação ao ano anterior. Esse desempenho, sustentado pela solidez de suas divisões de negócios - Iberostar Hotels & Resorts e World2Meet -, consolida uma trajetória de crescimento sustentado em um contexto de estabilidade do setor turístico global. A companhia reforçou sua posição competitiva por meio de uma estratégia focada em qualidade, excelência operacional e diferenciação na experiência do hóspede. O grupo mantém um ambicioso plano de investimentos de €1 bilhão até 2028, voltado ao desenvolvimento de novos projetos e à transformação de ativos existentes.

Sabina Fluxá, Vice-Presidente e CEO do Grupo Iberostar, afirma: “Os resultados de 2025 confirmam a solidez de um modelo orientado ao crescimento rentável e a uma visão de longo prazo. A melhoria contínua da experiência do cliente e uma gestão cada vez mais eficiente do negócio, apoiadas pela inovação e digitalização, permitiram fortalecer nossos resultados sem comprometer a qualidade. Encaramos 2026 com um firme compromisso com o investimento, convencidos de que o desenvolvimento de talentos é essencial para criar valor sustentável nos destinos onde operamos.”
Em 2026, o Grupo Iberostar celebrará 70 anos de atuação no setor turístico. Ao longo dessas sete décadas, a empresa construiu um projeto empresarial que hoje conta com uma equipe de 40.000 pessoas de 95 nacionalidades, unidas pelo objetivo de promover mudanças positivas por meio do turismo.

Iberostar Hotels & Resorts, o principal motor de crescimento

Ao final do ano fiscal, com um portfólio de 100 hotéis e mais de 33.500 quartos em 14 países, a Iberostar Hotels & Resorts registrou receitas gerenciadas de €2,37 bilhões, um crescimento anual de 8,7%. O EBITDA da divisão hoteleira do Grupo aumentou 17% em 2025, impulsionando um crescimento acumulado de +60% nos últimos três anos.O desempenho na região EMEA foi particularmente relevante. A companhia alcançou um crescimento de 12% nas vendas, impulsionado pela forte demanda da Alemanha e da Espanha e por um crescimento expressivo no Reino Unido (+20%). Países como Suíça, Bélgica e Polônia, assim como o mercado norte-americano, também apresentaram aumento da demanda para a região. Destinos mediterrâneos como Tunísia, Montenegro, Grécia e Marrocos tiveram desempenho muito positivo. Destaca-se ainda que as Ilhas Baleares e Canárias registraram crescimento de vendas superior a 10%, enquanto o ADR na região cresceu quase 8%. Nas Américas, o desempenho permaneceu positivo, com aumento de 10% nas vendas e crescimento do ADR superior a 6%. Esse resultado foi apoiado pela estabilidade em destinos-chave como República Dominicana, Brasil e Jamaica, além da incorporação de novos hotéis em Aruba e Miami. Estados Unidos e Canadá continuam liderando os fluxos de viagens, acompanhados pela Argentina, que cresceu 34% em 2025. A demanda dos mercados brasileiro e mexicano manteve-se estável, enquanto as vendas da Espanha para destinos nas Américas aumentaram 20%. Phil Mc Aveety, CEO da Iberostar Hotels & Resorts, destaca: “Os resultados alcançados são fruto da nossa expertise no segmento de lazer e do compromisso de uma equipe profissional e altamente motivada. Seguimos focados na excelência, na transformação contínua do nosso portfólio em localizações premium à beira-mar e na criação de experiências que gerem valor duradouro para clientes, colaboradores e comunidades.”

Experiência do hóspede e expansão seletiva

Após seu primeiro ano de operação, o JOIA Aruba by Iberostar destacou-se ao consolidar sua proposta de luxo e sua conexão com o destino. Além disso, os novos Iberostar Selection Es Trenc e Iberostar Selection Fuerteventura Palace, reabertos após uma renovação completa, foram muito bem recebidos pelos hóspedes e exemplificam os atributos centrais do segmento Iberostar Selection. No final de 2025, a Iberostar fortaleceu sua presença no México com a abertura do Iberostar Selection Riviera Cancun, seu décimo segundo hotel no país que, sob o modelo de contrato de gestão, simboliza a intenção da companhia de crescer nas Américas também por meio desse formato.

Olhando para 2026, a Iberostar seguirá sua estratégia de expansão seletiva em destinos estratégicos com a abertura de dois novos hotéis cinco estrelas. O Iberostar Selection Montenegro será inaugurado na costa sul de Montenegro, oferecendo 290 suítes e vilas com vista para o mar. Além disso, a empresa alcançará um marco em sua trajetória internacional com a abertura de seu primeiro hotel na costa Leste da África: o Iberostar Selection Zanzibar (Tanzânia), localizado na praia de Muyuni.

A Iberostar continua investindo na transformação de suas unidades. A rede trabalha na renovação integral do Iberostar Waves Tucán e do Iberostar Waves Quetzal (México), que se tornarão os hotéis referência do segmento Waves nas Américas. Na Jamaica, o JOIA Rose Hall by Iberostar passará por uma renovação completa entre junho e novembro de 2026, com objetivo de elevar ainda mais a experiência do hóspede e consolidar sua posição como referência de luxo.

Iberostar Wave of Change, um modelo de turismo responsável integrado ao negócio

A Iberostar avança em seu compromisso com um modelo de turismo responsável por meio do movimento Iberostar Wave of Change, estruturado em sete áreas foco que abrangem o cuidado com as pessoas, compromisso com as comunidades locais, proteção da natureza, o consumo responsável de peixes e frutos do mar, a ação climática, a transição para uma experiência mais circular e o crescimento responsável.

Em um ano marcado por desafios relevantes na gestão de talentos, a Iberostar continuou investindo no desenvolvimento profissional, no bem-estar físico e emocional e na promoção da igualdade de oportunidades, com especial atenção à empregabilidade jovem. Em 2025, mais de 400 aprendizes participaram do programa de Formação Profissional Dual na Espanha, México, Jamaica e República Dominicana - número que a companhia pretende ampliar significativamente nos próximos anos.

Ao final do ano, as iniciativas de economia circular reduziram em mais de 80% os resíduos enviados a aterros sanitários em comparação a 2021, graças à melhoria contínua na separação de resíduos, a uma visão colaborativa e a um compromisso claro com parcerias público-privadas para o desenvolvimento de soluções locais. Alguns exemplos implementados em 2025 incluem projetos de compostagem no Brasil e na República Dominicana, reciclagem de têxteis no México e gestão de resíduos orgânicos nas ilhas Canárias e em Fuerteventura. Além disso, a companhia segue avançando de forma consistente rumo à neutralidade climática, um plano que contempla os escopos 1, 2 e 3.
Atualmente, 93% dos peixes e frutos do mar servidos nos hotéis provêm de fontes responsáveis, graças ao trabalho com fornecedores certificados e à promoção de iniciativas locais que apoiam a pesca artesanal, fortalecem comunidades costeiras e oferecem capacitação para a melhoria das práticas e dos meios de subsistência. Mercados como Espanha, México e Portugal já alcançaram 100% de abastecimento responsável, enquanto os mercados com programas mais consolidados operam com uma média de 98%.

Durante 2025, a Iberostar fortaleceu alianças pré-competitivas com o objetivo de ampliar não apenas seu impacto, mas também a colaboração do setor turístico em questões sociais e ambientais. Entre as principais iniciativas estão o Santuário Marinho Grange Pen, na Jamaica — a primeira parceria de cogestão desenvolvida com a comunidade local e o governo para proteger ecossistemas marinhos e gerar empregos locais —, o Santuário de Shocos, em Aruba; e um acordo público-privado pioneiro e multissetorial sobre carbono azul na província de Cádiz, na Espanha.

O crescimento responsável está integrado à estratégia da companhia, incorporando iniciativas escaláveis que geram benefícios de longo prazo para a empresa, seus stakeholders e os destinos onde atua.

Sobre a Iberostar Hotels & Resorts 

A Iberostar Hotels & Resorts é a divisão hoteleira e principal negócio do Grupo Iberostar, uma multinacional espanhola 100% familiar, com 70 anos de história no turismo, cujas origens empresariais remontam a 1877. Seu portfólio conta com 33.500 quartos distribuídos em 100 hotéis quatro e cinco estrelas, em 14 países, dedicados a oferecer qualidade excepcional e um serviço genuíno e acolhedor. Ao mesmo tempo, a empresa adota um modelo de turismo responsável que prioriza o bem-estar das pessoas e da natureza. Recebendo anualmente 2,5 milhões de hóspedes e com forte presença em destinos à beira-mar, a marca Iberostar Beachfront Resorts oferece três segmentos distintos para atender aos diferentes perfis e desejos de viagem. O Iberostar Waves proporciona experiências divertidas, ideais para famílias e casais que amam praia. O Iberostar Selection oferece estadias premium, amplas e relaxantes, com serviço excepcional. Já o JOIA by Iberostar é uma coleção de resorts de luxo em localizações exclusivas, marcada por um serviço altamente personalizado e sofisticado.

*O portfólio de Beachfront Resorts da Iberostar não inclui suas participações em Cuba.

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Edição por Rose Cecilia