A programação ocorreu no Santos Convention Center e também a bordo de navios da temporada atracados no Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini – Concais, localizado no bairro da Ponta da Praia, a iniciativa teve como objetivo ampliar o conhecimento técnico dos profissionais do setor, promover networking e apresentar tendências e estratégias de crescimento do turismo marítimo. Participaram do encontro importantes armadoras globais, entre elas AmaWaterways, Celebrity Cruises, Costa Cruzeiros, Disney Cruise Line, Emerald Cruises, MSC Cruzeiros, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Royal Caribbean, Regent Seven Seas Cruises, Scenic Luxury Cruises, Uniworld River Cruises e Viva Cruises, além de operadores e parceiros do trade turístico. Durante o segundo dia do evento, agentes de viagens e jornalistas participaram de visitas técnicas a navios atracados no porto, oportunidade que permitiu vivenciar, na prática, a experiência oferecida pelas companhias marítimas, entre as embarcações abertas para visitação estavam o Costa Diadema e o MSC Preziosa, abordo, os participantes foram recebidos por executivos e diretores das companhias, que apresentaram conteúdos estratégicos sobre o mercado de cruzeiros, tendências de vendas e diferenciais de produto. 

A programação incluiu ainda apresentações artísticas e um almoço especial preparado por chefs internacionais da embarcação, proporcionando uma imersão completa no padrão de hospitalidade da indústria. Um dos destaques das visitas foi o Costa Diadema, navio que traduz o estilo italiano de viver conhecido como la dolce vita, com uma ampla oferta de entretenimento, gastronomia e lazer, a embarcação oferece atrações para diferentes perfis de viajantes, entre elas estão espetáculos internacionais no Teatro Emerald, bares temáticos como o Aperol Spritz Bar, áreas de jogos e uma autêntica cervejaria de estilo dinamarquês. O navio também conta com espaços dedicados às famílias, incluindo um andar inteiro voltado para crianças, com castelo de aventuras e um galeão pirata, para quem busca relaxamento, o spa panorâmico oferece massagens e tratamentos estéticos com vista para o mar, reforçando a proposta de bem-estar durante a viagem.

Durante o evento, executivos do setor também destacaram o impacto econômico do turismo marítimo para cidades portuárias, em Santos, os cruzeiros movimentam hotéis, restaurantes, comércio e serviços, além de gerar arrecadação tributária e empregos diretos e indiretos, o presidente da CLIA Brasil, Marco Ferraz, ressaltou que o Cruise360 é um evento global, já realizado em países como Austrália, Estados Unidos e Reino Unido, segundo ele, a escolha de Santos para sediar a edição brasileira se deve ao papel estratégico do porto no continente, o destino também faz parte da experiência do cruzeiro. Além de aprender a vender as viagens, os profissionais conhecem o que Santos pode oferecer aos passageiros que chegam à cidade”, destacou, o setor vive um momento de expansão global. A expectativa é que a indústria de cruzeiros atinja cerca de 37,2 milhões de passageiros em todo o mundo na temporada 2025/2026, com previsão de crescimento contínuo da frota, que deve ganhar aproximadamente 75 novos navios até 2036.