A transformação digital no setor de viagens e hospedagem ganhou espaço no centro das discussões promovidas pela Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev). Em webinar realizado no dia 26 de maio, a entidade reuniu profissionais do mercado e especialistas da Accor Hotels para discutir os impactos da implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital (FNRH), iniciativa que vem redefinindo processos operacionais, integração de dados e compliance no segmento. Durante o encontro, os participantes compartilharam experiências relacionadas ao projeto-piloto da FNRH, além de debaterem os desafios práticos da adaptação tecnológica, os impactos na jornada do viajante e a necessidade de alinhamento entre segurança da informação, operação e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A programação trouxe reflexões sobre como a digitalização da hotelaria e das viagens corporativas exige uma atuação mais estratégica das empresas, especialmente diante de um mercado cada vez mais conectado e orientado por dados. “A FNRH Digital representa uma mudança importante na forma como o mercado lida com informação, tecnologia e experiência do viajante. Mais do que acompanhar uma nova regulamentação, é fundamental preparar o ecossistema para uma operação mais integrada, segura e eficiente. O webinar mostrou justamente essa necessidade de troca entre os diferentes agentes do setor”, destaca Luana Nogueira, diretora-executiva da Alagev.  A executiva também ressaltou a importância de aproximar empresas, fornecedores e especialistas em torno de pautas que impactam diretamente a transformação da indústria de eventos, viagens e hospitalidade. O encontro faz parte da agenda de conteúdos promovida pela associação ao longo do ano, com foco em educação, inovação e desenvolvimento do mercado de viagens corporativas e eventos no Brasil.

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Edição por Rose Cecilia