A Blue Tree Hotels realizou nesta quarta-feira, 29, o segundo dia de sua Convenção Anual, no Villa Blue Tree, em São Paulo. Enquanto no primeiro dia o foco foi nos resultados financeiros da rede e suas novidades, o encontro avançou, no dia posterior, para discussões sobre liderança, comportamento humano e o fortalecimento do conceito "Lounge da Cidade", estratégia que transforma os hotéis da rede em pontos de encontro para hóspedes e comunidades locais. A manhã começou com a palestra do especialista em comportamento humano Rafael Nunes, que discutiu os desafios da liderança em cenários de mudança organizacional. Segundo o palestrante, pessoas tendem a se engajar mais com líderes que admiram, com quem se identificam e que consideram agradáveis, e toda transformação cultural passa necessariamente por um período de desconforto antes de gerar resultado. A apresentação incluiu uma dinâmica com equipes da rede sobre confiança e alinhamento de expectativas na gestão de pessoas.

Na sequência, a diretora de Operações da Blue Tree Hotels, Maria Rosa Leroy, conduziu o painel sobre o programa "Excelência em Ação", com a participação dos gerentes regionais Claudia Candido, Lucas Taets, Paulo Brito e Jackeline Bezerra. O grupo destacou o conceito "Lounge da Cidade", iniciativa que amplia o uso de restaurantes, lobbies e espaços de eventos dos hotéis, abrindo-os à comunidade além dos hóspedes, combinados com datas festivas e eventos locais das cidades. Na sequência, foram apresentados casos práticos da estratégia em diferentes hotéis da rede. No Blue Tree Premium Morumbi, a Copa do Mundo foi utilizada como mote para transformar o lobby do hotel em uma arena de experiências, com decoração temática, ativações para hóspedes e clientes corporativos e uma campanha social que arrecadou cerca de 500 peças de roupa, 220 enxovais e 120 kits de higiene para comunidades carentes. No Blue Tree Premium Faria Lima, a criação da Arena Blue Tree gerou aumento de 380% na receita de clientes passantes entre junho e julho, na comparação entre 2025 e 2026, além de crescimento de 60% na receita de hóspedes.

À tarde, a supervisora de Treinamento e Desenvolvimento, Bruna Lazarini detalhou o aprofundamento de conceitos como Ikigai e Kizuna na formação de lideranças alinhadas à cultura da companhia, reforçando o papel da área na retenção de profissionais e na consolidação da chamada "alma Blue Tree". O dia se encerrou com a presidente da rede, Chieko Aoki, falando sobre como pequenas ideias, quando bem conduzidas, se transformam em fortalecimento de marca, desenvolvimento de pessoas e criatividade que, segundo ela, é o maior patrimônio da companhia. A Convenção Anual da Blue Tree Hotels segue nesta quinta-feira, quando será encerrada com a premiação dos hotéís que mais se destacaram em diferentes quesitos.

Edição por Rose Cecilia