A TERA Hotéis reuniu, recentemente, 120 profissionais da EHTL Viagens em uma ação de relacionamento e capacitação voltada ao fortalecimento das conexões comerciais com o trade turístico. A iniciativa no escritório central da operadora incluiu apresentações, treinamentos e dinâmicas de integração, com destaque para o TERA Itu Resort, novo empreendimento da companhia no interior paulista.

Mais do que apresentar a estrutura e os diferenciais do resort, o encontro buscou aproximar os profissionais da operadora da experiência que poderão oferecer aos seus clientes. Como parte da programação, os participantes foram presenteados com uma sobremesa exclusiva do TERA Itu Resort, preparada pelo chef Cícero, responsável pela experiência gastronômica apresentada durante a ação.

A iniciativa faz parte de um programa de relacionamento comercial desenvolvido pela TERA Hotéis, que vem intensificando visitas a agências de viagens e operadoras de turismo para ampliar o conhecimento sobre os empreendimentos de seu portfólio, fortalecer parcerias e identificar novas oportunidades de negócios. O trabalho ganha relevância neste momento de expansão da administradora e de consolidação da bandeira própria TERA Resorts, lançada com reposicionamento do tradicional San Raphael Country Hotel, em Itu (SP).

A escolha de levar uma experiência gastronômica ao encontro reflete a proposta da TERA de apresentar seus produtos de maneira mais próxima e envolvente, permitindo que os profissionais do turismo conheçam não apenas as características comerciais do empreendimento, mas também elementos da hospitalidade oferecida aos hóspedes.

Com atuação desde 2004, a EHTL Viagens é uma das operadoras consolidadas no mercado brasileiro, com acordos comerciais que abrangem mais de 5 mil hotéis e redes hoteleiras no País e mais de 200 mil empreendimentos internacionais. A empresa mantém equipes comerciais em diferentes regiões do Brasil, com atuação próxima às agências de viagens. A capilaridade da operadora e sua conexão com os agentes de turismo tornam o relacionamento especialmente relevante para estratégia de distribuição e posicionamento dos empreendimentos administrados pela TERA.

TERA Itu Resort

Localizado a aproximadamente uma hora da capital paulista, o TERA Itu Resort representa uma nova fase do tradicional San Raphael Country Hotel, empreendimento que está recebendo investimentos superiores a R$ 10 milhões em um projeto de revitalização e reposicionamento. Instalado em área de aproximadamente 87 mil m², o resort conta com 84 acomodações e estrutura voltada a diferentes perfis de viajantes, especialmente famílias, casais e grupos de amigos.

Entre seus atrativos estão três piscinas, sendo duas aquecidas, quatro quadras de tênis, espaços para beach tennis, futebol e outras atividades esportivas, além de academia, spa, saunas, áreas de convivência e ambientes dedicados ao lazer infantil. A gastronomia também integra a proposta de hospitalidade do empreendimento, que busca valorizar experiências compartilhadas, momentos de convivência e o contato com a natureza.

A localização em Itu, cidade conhecida por seu patrimônio histórico, atrativos culturais e opções de turismo rural, amplia as possibilidades de comercialização do resort, especialmente para viagens de curta duração, fins de semana, feriados e períodos de férias. 

A ação na EHTL Viagens dá continuidade a uma agenda de relacionamento com o trade que ganhou destaque recentemente com a realização de um famtour no TERA Itu Resort, reunindo agentes de viagens, operadores e profissionais do turismo. Durante o encontro, os convidados tiveram a oportunidade de conhecer as acomodações, os espaços de lazer, a gastronomia e a estrutura de eventos do empreendimento, além de participar de atividades de integração e apresentações comerciais.

A proposta foi permitir que os profissionais vivenciassem o produto antes de recomendá-lo aos clientes, fortalecendo o conhecimento sobre suas características e oportunidades de comercialização. Para Luciano Carvalho, diretor geral da TERA Hotéis, a proximidade com o trade é um componente fundamental da estratégia de crescimento da administradora.

“Acreditamos que o relacionamento com agentes de viagens e operadoras precisa ir muito além da apresentação de tarifas e condições comerciais. Esses profissionais são parceiros estratégicos, que conhecem o comportamento dos viajantes e desempenham um papel essencial na conexão entre nossos empreendimentos e o consumidor final. Por isso, queremos estar cada vez mais próximos, apresentar nossos produtos, ouvir o mercado e construir oportunidades que gerem resultados para todos. A ação na EHTL, assim como o famtour que realizamos recentemente, faz parte desse compromisso de desenvolver relações duradouras, especialmente neste momento em que estamos ampliando nosso portfólio e consolidando o TERA Itu Resort”, afirma.

Edição por Julia Marques